Jumat, 21 November 2008

pembeli or pelanggan

MENARIK DAN MEMPERTAHANKAN PELANGGAN

Bertanyalah jika pelanggan meninggalkan anda?

Untuk mempertahankan ketahanan yang efektif , manajer perusahaan harus mengidentifikasikan pola-pola diantaranya peralihan pelanggan. Analisa ini harus dimulai dengan catatan internal seperti catatan penjualan, catatan harga, dan hasil survei pelanggan,”langkah selanjutnya addalah memperluas riset peralihan ke sumber-sumber luar seperti penilitian perbandinngan dan statisitik asosiasi perdagangan. Beberapa pertanyaan utam ayang hasrus ditanyakan.

1. Apakah pelanggan beralih ketingkat yang beragam setiap tahun?

2. Apakah ketahanan / kesetian pelanggan beraga berdasarkan kantor, wilayah, staf penjualan atau penyalur?

3. Apakah terdapat hubungan antara tingkat ketahanan pelanggan atau perubahan harga?

4. Apa yang terjadi dengan pelanggan yang pergi dan keman amereka biasanya beralih?

5. Berapakah norma ketaahanan (retention norm?) untuk industri anda?

6. Perusahaan apa didalam industri anda yang berhasil mempertahankan pelanggan paling lama?

JELASNYA…..

APAKAH PELANGGAN BERALIH KETINGKAT YANG BERAGAM SETIAP TAHUN

Banyak para pelanggan yang mempunyai banyak sekali kebutuhan hidup, bahkan tak sedikit seorang pelanggan yang mencari tempat-tempat yang dianggap lebuh murah dibandingkan sebelumnya, dilain pihak perubahan harga setiap tahun mengalami perubahan yang sangat signifikan, bahkan ada pula harga-harga yang naik turun tiap mmusim, seperti menjelang lebaran maupun tahun baru, hal itu perlu dicermati para produsen maupun para pedagang harus ekstra hati-hati

APAKAH KETAHANAN / KESETIAN PELANGGAN BERAGA BERDASARKAN KANTOR, WILAYAH, STAF PENJUALAN ATAU PENYALUR

Banyak para pelanggan yang banyak sekali mempunyai asumsi yang sama dengan semua orang, transportasi adalah pembekakan yang tidak bisa diduga, wilayah menentukan suatu pelanggan untuk tetap konsiisten membeli pada satu tempat saja, jadi apa yang diharapkan para konsumen, agar pembekakakn tranportasi atas pengeluran yang digunakan tidak menjadi beban financial.

APAKAH TERDAPAT HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KETAHANAN PELANGGAN ATAU PERUBAHAN HARGA

Jelas, sekali hal itu akan mempengaruhi, jika harga yang ditawarkan lebih mahal dari yang lain pelanggan pasti akn lari, dan lebih memilih tempat lain yang dianggap lebih murah dan lebih mengerit tingkat “Y” pendapatan yang bisa dijadikan “S” saving.

APA YANG TERJADI DENGAN PELANGGAN YANG PERGI DAN KEMANA MEREKA BIASANYA BERALIH

Mereka kan pergi ketempat yang tentunya lebih murah dari sebelumnya, of course, jangan Tanya kan hal itu, bayangkan saja, uang bukan barang yang muda dicari dimana ada yang lebih murah, mengapa pilih yang mahal walaupun kita sudah berlangganan udah lama.

Jika ingin mengisi dua masalah ini silahkan anda bisa mengirimkan lewat email or di komentar :

Contact us in ugi_oniel@yahoo.co.id

Or you can send letter to me

MUGIONO

Jl. Let Jend R Suprapto.gg Mawar Rt 05 Rw 01 Ds. Denasri Wetan Kab.Batan- Jawa Tengah 51228

BERAPAKAH NORMA KETAAHANAN (RETENTION NORM?) UNTUK INDUSTRI ANDA?

PERUSAHAAN APA DIDALAM INDUSTRI ANDA YANG BERHASIL MEMPERTAHANKAN PELANGGAN PALING LAMa?

By mugiono, giez@ymail.com, in denasriwetan “JO LaLi?”



Giro Bank INDONESIA

Dikutip oleh dari BI : Mugiono/ 6 November 2008.

Giro Bank adalah saldo giro bank umum yang antara lain digunakan untuk pemenuhan Giro Wajib Minimum (GWM). GWM ditetapkan berdasarkan Peraturan Bank Indonesia Nomor 6/15/PBI/2004 tanggal 28 Juni 2004 tentang Giro Wajib Minimum Bank Umum pada Bank Indonesia dalam Rupiah dan Valuta Asing sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/49/PBI/2005 tanggal 29 November 2005. GWM dalamRupiah ditetapkan sebesar 5% dari Dana Pihak Ketiga (DPK) dalam Rupiah, dan GWM

Valuta asing sebesar 3% dari DPK dalam valuta asing. Di samping itu, bagi bank dengan DPK lebih dari Rp1 triliun, dan LDR 90% atau kurang, berlaku pula kewajiban tambahan GWM dalam Rupiah yang ditetapkan berdasarkan besarnya DPK dan LDR.Bank Indonesia memberikan jasa giro setiap hari kerja yang diperhitungkan secara harian terhadap bagian saldo rekening giro Rupiah bank yang diperuntukkan untuk pemenuhan kewajiban memelihara tambahan GWM dalam Rupiah. Persentase jasa giro harian ditetapkan berdasarkan tingkat bunga efektif tahunan. Tingkat bunga efektif tahunan adalah BI-Rate yang berlaku pada hari yang sama dengan perhitungan saldo pemenuhan kewajiban memelihara tambahan GWM dalam Rupiah dikurangi dengan 600 (enam ratus) basis points.

Kewajiban untuk memelihara GWM dalam Rupiah maupun valuta asing dimaksud berlakupula bagi bank umum yang melaksanakan kegiatan usaha berdasarkan prinsip syariah (bank syariah), termasuk bank dan kantor cabang dari suatu bank yang berkedudukan di luar negeri yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional dan juga melaksanakan kegiatan usaha berdasarkan prinsip syariah yang selanjutnya disebut Unit Usaha Syariah. Berdasarkan Peraturan Bank Indonesia Nomor 6/21/2004 tanggal 3 Agustus 2004 tentang Giro Wajib Minimum dalam Rupiah dan Valuta Asing bagi Bank Umum yang Melaksanakan Kegiatan Usaha Berdasarkan Prinsip Syariah sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Bank Indonesia Nomor 8/23/PBI/2006 tanggal 5 Oktober 2006, GWM dalam Rupiah bagi bank syariah ditetapkan sebesar 5% dari DPK dalam Rupiah dan GWM dalam valuta asing sebesar 3% dari DPK dalam valuta asing.

Di samping itu, bagi bank syariah yang memiliki DPK di atas Rp1 triliun, serta memiliki rasio pembiayaan dalam Rupiah terhadap DPK dalam Rupiah kurang dari 80%, berlaku pula kewajiban tambahan GWM dalam Rupiah sebesar 1%, 2% dan3%, tergantung kepada besarnya DPK bank yang bersangkutan. Bank indonesia tidak memberikan jasa giro atas saldo rekening giro bank syariah. Saldo Giro Bank per 31 Desember 2007 dan 31 Desember 2006 adalah sebagai berikut:

31 Desember 2007 31Desember 2006

Rp juta Rp juta

Dalam Rupiah 158.668.351 121.827.499

Dalam Valuta asing 9.944.049 7.843.530

168.612.400 129.671.029

SUMBER : Laporan Keuangan Bank INDONESIA 2007

Please comentt in Email @: ugi_oniel@yahoo.co.id or you can look my website in www.mogiez.blogspot.com. Thank for your opinion and I can replay your massage in email.

THE GOVERNMENT WISDOM

TO MAKE FOREIGN INSVESTMENT CAME IN INDONESIA??

Written by : Mugiono/ 6 November 2008.

Beberapa kebijakan sebagai langkah pemerintah dalam mengambil keputusan, untuk bisa menarik dan memperlancar para investor yang masuk kedalam yaitu :

1. Perlindungan terhadapap investor dengan mewajibkan persyratan keterbukaan disclosure) yang lebih baik kepada emiten dengan penyajian data perusahaan diprospektus secara lebih terbuka dan menyeluruh

2. Proses emisi efek yang lebih cepat

3. Upaya pengembangan pasar yang lebih likuid

4. Peningkatan profesionalisme lembaga penunjang (Komaruddin ahmad, 1996 : 23)

Tingkat bunga , tingkat bunga tinggi mengurangi nilai sekarang dari arus kas masa depan, sehingga mengurangi daya tarik peluang investasi. Untuk alasan ini , tingkat bunga riil menjadi penentu kunci dari pengeluaran investasi bisnis. (Bodie, kane, marcus .2006 :178)

Perlindungan investor memiliki dampak bagi sector pasar keuangan. Perkembangan sector pasar keuangan dapat mengakselerasikan pertumbuhan ekonomi dengan 3 cara . pertama, dapat meningkatkan jumlah saving. kedua, dapat menjadi penghubung antara saving dengan investasi disektor riil dan dengan demikian dapat membantu akumulasi modal. Ketiga, dapat memperluas akses pelaku keuagan dalam mengambil keputusan atas pembayaan yang diberikan jaln bagi aliran modal kepada semua sector produktif dan dengan begitu dapat memperkuat alokasi sumber secara efisien srcara prinsip dapat memberikan efek besar terhadap pertumbuhan ekonomi.

Beberapa kebaikan globalisasi

1. Produksi dunia akan ditingkatkan

Dipandang ini sesuai dengan teori Ricardo , melalui spesialisasi dan perdagangan factor factor produksi dunia dapat digunakan dengan lebih efisen output dunia bertambah dan setiap masyarakat akan memperoleh keuntungan dari spesialisasi dan perdagangan dalam bentuk pendapatan yang meningkat yang selanjutnya meningkatkan pembelanjaan dan tabungan.

2. Meningkatkan kemakmuran

Perdagangan yang lebih luas memungkinkan masyarakat berbagi negara impor lebih banyak barang luar negeri ari pada barang dalam negeri .

Meluaskan pasar untuk hasil produksi dalam negeri perdagangan luar negeri yang terbatas memungkinkan setiap negara memperoleh pasar yang luas dari pasaran dalam negeri

3. Meluaskan pasar untuk hasil produksi dalam negeri

Perdagangan luar negeri yang lebih bebas memungkinkan setiap negara memperoleh pasar yang lebih luas dari pasar dalam negeri.

4. Dapat memperoleh lebih banyak modal dan teknologi yang lebih

Ini terutama diperoleh dari investor asing dan terutama dinikmati negara-negara berkembang. Cara yang paling mudah untuk mengatasi masalah ini adalah menarik investasi yang bersifat FDI

5. Menyedikan dana tambahan untuk pembangunan sector industri dan berbagai sector

lainnnya bukan saja dikembangkan oleh perusahaan asing tetapi terutamanya melalui investasi yang dilakukan oleh perusahaan swasta domestik ( Sadaono sukirno, 2004:318-382)

tingkat bunga yang tinggi mengurangi nilai sekarang dan arus kas masa depan, sehingga mengurangi daya tarik peluang investasi untuk alasan ini, tingkat bunga riil menjadi penentu kunci dari pengeluaran investasi bisnis. Permintaan akan perumahan serta barang-barang konsumsi berdaya pakai lama yang mahal seperti mobil, yang sering dibiayai melali pinjaman, juga sangat sensitive terhadap tingkat bungakarena menentukan besarnya pembyaran bunga (Bodie, Kane dan Marcus, 2006 :178)

Kebijakan moneter mempengaruhi perekonomian. Ketika jumlah uang yag beredar mempengaruhi jumlah uang yang beredar didalam perekonomian meningkat, investor akan melihat investasinya telah berisi uang terlalu banyak.hal itu akan mendorong harga obligasi yang akn menekan tingkat bunga bank (Bodie, Kane dan Marcus, 2006 : 183)

Strategi dan Kebijakan Investasi di Indonesia

Perusahaan penanaman modal asing yang mempekerjakan tenaga asing diwajibkan menyelenggarakan pelatihan dan melakukan alih teknologi kepada tenaga kerja Indonesia sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pemerintah memberikan fasilitas kepada penanaman modal yang melakukan penanaman modal baru maupun yang melakukan perluasan usaha. Perusahaan penanam modal yang akan mendapat fasilitas tersebut harus memenuhi kriteria:

• Menyerap tenaga kerja,

• Termasuk prioritas skala tinggi

Semua bidang usaha atau jenis usaha terbuka bagi kegiatan penanaman modal, kecuali bidang usaha atau jenis usaha yang dinyatakan tertutup dan terbuka dengan persyaratan berdasarkan Peraturan

Untuk menarik minat modal asing ke Indonesia, Pemerintah Indonesia menerapkan kebijakan yang bersifat proaktif. Sebelum ini, Pemerintah lebih banyak mengandalkan pola marketing investasi yang bersifat tradisional yaitu melalui penyelenggaraan konferensi, seminar dan yang sejenisnya. Tetapi sekarang jauh lebih lengkap dan bervariasi. Pada saat ini BKPM memiliki 6 (enam) Kantor Investasi di seluruh dunia yaitu di Asia, Eropa, Australia dan Amerika Serikat. Di dalam website BKPM juga menampilkan informasi yang lengkap dan terkini. Sementara itu, BKPM juga menerbitkan majalah baik dengan edisi bahasa Indonesia maupun edisi bahasa Inggris. Ini belum terhitung penyelenggaraan pameran di berbagai pelosok dunia. Dalam menerapkan marketing investasi seperti diuraikan di atas, BKPM menerapkan dua strategi ganda yang saling mendukung. Strategi yang pertama, yaitu strategi menarik modal asing melalui jalur sektor. Yang dimaksud dengan strategi ini adalah bahwa dalam setiap pertemuan dengan calon investor asing, BKPM tidak lagi bicara hal-hal yang bersifat umum, misalnya:

• indikator-indikator ekonomi,

• tersedianya infrastruktur,

• kebijakan penanaman modal secara umum,

• tersedianya tenaga kerja yang terampil,

• fasilitas penanaman modal serta insentif yang ditawarkan,

• dan lain-lain

Tetapi dalam setiap pertemuan dangan calon investor BKPM sudah berbicara secara spesifik. Sektor-sektor penanaman modal yang ditawarkan misalnya kalau BKPM menawarkan industri baja, data yang dibawa harus lengkap mulai dari data impor/ekspor dari produk yang ditawarkan termasuk data tersedianya bahan baku pendukung, potensi pasar saat ini dan dimasa datang, kompetitor, lokasi proyek yang ditawarkan berikut harga tanah/bagunan untuk pabrik, cost of construction, tersedianya supply listrik, serta dukungan infrastruktur lainnya, sampai kepada perkiraan cost of project. Dengan data yang lengkap seperti ini, maka calon investor tinggal menghitung secara kasar kira-kira rate of return-nya berapa persen dan bagaimana kondisi di negara-negara pesaing Indonesia, misalnya Vietnam atau Malaysia.

Jadi dalam setiap penyelenggara temu bisnis di luar negeri, Pemerintah Indonesia BKPM akan berbicara mengenai satu sektor secara lengkap. Dan di setiap negara yang akan ditawarkan bisa berbeda sektornya oleh karena potensi investor di masing-masing negara juga berbeda.

Strategi kedua adalah menyerang langsung ke akar rumput artinya dalam menawarkan sektor-sektor tersebut BKPM tidak akan berbicara dengan calon investor yang tidak memiliki wewenang untuk mengambil keputusan. BKPM hanya akan berbicara dengan calon investor yang memiliki wewenang memutuskan. Jadi dengan demikian pertemuan dengan calon investor tidak perlu melalui konferensi atau seminar, tetapi BKPM dapat langsung meminta agar pertemuan diselenggarakan di kantor calon investor atau di tempat lain yang disepakati.

Strategi langsung menyerang ke akar rumput ini, memang memerlukan anggaran yang cukup besar bahkan pimpinan BKPM merasa kurang waktu, apabila harus mendatangi kantor atau tempat calon investor satu persatu.
Tetapi ini memang strategi yang harus dipilih oleh Pemerintah
Indonesia, kalau tidak maka Indonesia akan tetap tertinggal dari negara-negara pesaing-pesaing Indonesia seperti Malaysia, Vietnam, Thailand serta Cina

Please comentt in Email @: ugi_oniel@yahoo.co.id or you can look my website in www.mogiez.blogspot.com. Thank for your opinion and I can replay your massage in email.

LIVE, WORK AND STUDY in USA - AMERICA!

Don't miss this opportunity and APPLY NOW!
For any question you may have please Contact US Online or send an e-mail to : support5@usagc.org or Call 001-403-668-6290

Yours faithfully,
USAGC ORGANIZATION
www.usagc.org

Jumat, 07 November 2008

Share on this


Alamat-alamat penerbit NOVEL
Publishers


Penerbit Andi
Jl. Beo 38-40
Yogyakarta 55281
Telp: (0274) 561881 Fax: (0274) 588282
Cabang Jakarta
Jl. Pilar Raya No. 67
Kedoya
Telp. 021-5802816, 70601240
Fax. 021-5842188
e-mail: penerbitan@andipublisher.com
Materi yang harus dikirim:
Penulis harus mengirimkan ke penerbit naskah final, bukan outline atau draft, yang disertai:
kata pengantar
daftar isi
daftar gambar
daftar table
daftar lampiran
isi
daftar pustaka
indeks
abstrak (synopsis)
penjelasan perihal: pasar sasaran yang dituju, prospek pasar, manfaat buku
profil penulis

Penerbit Cakrawala
Kompleks Gizi No. 2
Bumi Menteng Asri
Bogor 16111
Penerbit Cakrawala memfokuskan diri pada tema-tema psikologi (anak, remaja, dewasa), pengembangan diri/self motivation skill, entrepreneur (manajemen bisnis dan kewirausahaan), interpersonal skill, gaya hidup/lifestyle, kesehatan, karier, dll

Penerbit Cinta
Jl. Cinambo No. 137
Cisaranten Wetan
Bandung 40294
Kalau mau gabung di milis Pembaca Cinta atau mau tahu nasib naskah kamu (karena akan selalu diumumkan di sana), silahkan kirim e-mail kosong ke pembacacinta-subscribe@yahoogroups.com
Ketentuan naskah penerbit Cinta
- dijilid rapi. Boleh diprint bolak balik untuk penghematan kertas, tetapi perhatikan batas tepi penjilidan
- Sertakan biodata, ucapan terima kasih dan synopsis
- jika ingin pengembalian naskah ditolak, setakan prangko 8.000 (bukan uang)
- Naskah yang diterima akan diberitahukan secepatnya, penulis akan diminta mengirimkan disket naskah tersebut.
- setting modern, tidak cengeng, dan pornografi dan SARA
* novel teenlit: seri lucu, romantis, misteri, persahabatan, dan science fiction
- Panjang nashah min. 100-120 hal, 1,5 spasi, folio
- Tokoh cerita adalah siswa SMU berusia 15-18 tahun
* Novel MetroChick
- Panjang naskah min. 110-150 hal, 1,5, folio
- tema bebas tapi bukan mengenai sex, tokoh cerita adalah wanita usia 23-28 tahun, belum menikah, bekerja, mandiri, konyol, lucu, dan metropolis.
* Non Fiksi: PsikoPop, Tips & Tricks
- Panjang naskah min. 50-100 hal, 1,5 spasi, folio
- Tema berkaitan dengan kehidupan remaja, baik cowok maupun cew